FAQ > Abonnementen

Het is belangrijk dat de gelinkte betaalkaart nog geldig is, anders zal de verlenging van je abonnement niet verwerkt kunnen worden. Ga dus zeker na of de huidige gelinkte betaalkaart nog actief is. Indien dit niet het geval is, moet je de betaalkaart eerst wijzigen.

• Klik hier
• Klik op “Voeg kaart toe”
• Scrol naar beneden, klik op "doorgaan naar betaling" vul je telefoonnummer in (indien nodig) en betaal de €0,10
• Ga terug naar mijn abonnementen
• Klik op "Betaalkaart wijzigen" en wijs de nieuwe betaalkaart toe
• Sla de wijzigingen op

• Ga naar mijn abonnementen
• Klik op “Wijzig betaaltermijn”
• Klik op “Bevestigen”

• Ga naar je RSCA account
• Scrol naar beneden tot “Vouchers”
• Wanneer je een voucher hebt, staat hier de totale waarde

Dit betekent dat iemand anders het abonnement voor jou heeft aangekocht en betaald. Je kan dit omzetten naar je eigen RSCA account via de onderstaande stappen:

• Ga naar mijn abonnementen
• Hier zie je een overzicht van je abonnement(en). Bovenaan zie je staan: "Eigenaar". Dit betekent dat jouw abonnement vorig jaar vanop een ander rsca-account betaald werd.
• Klik op verander betaler
• Selecteer de betaalkaart die je wenst te gebruiken voor de verlenging en sla op
• Rond de aankoop af
• De verlenging is in orde, voortaan zijn de verlengde rechten aan jouw account gekoppeld.

• Ga naar mijn abonnementen
• Klik op “verleng nu” (dit kan vanaf 1 maand voor de vervaldatum)
• Ga akkoord met de algemene voorwaarden
• Indien je een tegoed verdiend hebt via RSCA resale, kan je op de paarse code klikken. Je tegoed wordt zo toegepast op het te betalen bedrag. 
  Na het klikken op deze voucher, wordt deze automatisch toegepast
• klik op “Bevestigen”

Let op: indien je meerdere abonnementen beheert, moet je dit per abonnement doen.

Ga naar mijn abonnementen

Wanneer er een nieuwe lijn is aangemaakt en je vervaldatum met een jaar is opgeschoven, is je abonnement correct verlengd. 

Daarnaast ontvang je na verlenging een bevestigingsmail.

Wanneer je zelf niet meer gaat verlengen en je abonnement wil doorgeven aan iemand anders mag je ons onderstaande info doorsturen via mail. Je mag niet verlengen, anders is dit niet meer mogelijk.

• Je Mauve ID
• De Mauve ID en mailadres van de overnemer

Let op: Dit kan pas vanaf de laatste thuiswedstrijd

Wanneer je van plaats wil veranderen mag je je abonnement zeker niet verlengen, doe je dit wel zal je je niet meer kunnen verplaatsen.

Van 9/06 tot 10/06 zal je toegang krijgen tot het stadionplan om een nieuwe plaats te kiezen. Is je abonnement tegen deze periode nog niet verlopen, dan moet je deze zelf actief stopzetten. Indien je geen nieuwe plaats vindt, kan je nog altijd je oude plaats aankopen die ook beschikbaar zal zijn. Het gaat om een gesloten verkoop voor abonnees die van plaats wensen te veranderen, er zullen voldoende beschikbaarheden zijn dus je zal nooit zonder abonnement komen te zitten.

Let op: verplaatsen naar een staanplaats is niet mogelijk

• Ga naar mijn abonnementen
• Klik op “abonnement beëindigen"
• Bevstig dat je het abonnement wil stopzetten
• Klik op “Bevestigen”

Je zal een mail ontvangen van zodra je kan aankopen. Dit zal vanaf midden/eind juni zijn, afhankelijk van je positie op de wachtlijst. 

Afbeelding

Een digitaal abonnement wil zeggen dat je geen fysiek abonnementskaartje meer ontvangt. Je scant met de smartphone binnen.

VIA DE APP

1. Download de nieuwste versie van de RSCA-app in de App store (Apple) of Google Play Store (Android).
2. Open de app en log in met je RSCA-account
3. Ga naar "Profiel" (rechtsonder) en klik op "ABO" (niet langer op "mijn tickets")
4. Jouw abonnementen verschijnen nu, klik erop om de QR-code te openen of toe te voegen aan je digitale Wallet
5. Scan binnen met de QR-code in de App/Wallet

VIA DE TICKETING WEBSITE OP DE SMARTPHONE

1. Surf naar ticketing.rsca.be
2. Log in met je e-mailadres gelinkt aan je abonnement
3. klik op "account"
4. Je ziet je digitaal abonnement staan
5. klik op het kaart symbool links beneden
6. Je kan binnen scannen met de barcode

VIA DE TICKETING WEBSITE OP DE COMPUTER

1. Surf naar www.ticketing.rsca.be
2. Log in met je e-mailadres gelinkt aan je abonnement
3. Klik op je naam rechtsboven
4. Klik op "mijn account"
5. Scrol naar "kaarten"
6. Je ziet je digitaal abonnement staan
7. klik op het kaart symbool links beneden
8. Je kan binnen scannen met de barcode

VIA SMS 

1. Surf naar www.ticketing.rsca.be
2. Log in met je e-mailadres gelinkt aan je abonnement
3. Klik op je naam rechtsboven
4. Klik op "mijn account"
5. Scrol naar "kaarten"
6. Je ziet je digitaal abonnement staan
7. klik op het sms symbool
8. Kies Apple of Android
9. Vul de gsm nummer in
10. Klik op versturen
11. De persoon naar wie de sms is verzonden kan binnen scannen met de barcode

Bij een maandelijks abonnement wordt het bedrag automatisch afgeschreven op dezelfde dag als je oorspronkelijke aankoop. Je hoeft hiervoor niets te doen. Je maandelijkse betalingen kan je raadplegen via Mijn abonnementen.

1. Klik hier
2. Klik op “Voeg kaart toe”
3. Scrol naar beneden, klik op "doorgaan naar betaling" vul je telefoonnummer in (indien nodig) en betaal de €0,10
4. Ga terug naar mijn abonnementen
5. Klik op "Betaalkaart wijzigen" en wijs de nieuwe betaalkaart toe
6. Sla de wijzigingen op

U kunt alle aangevraagde facturen als volgt downloaden:

1. Log je in op https://ticketing.rsca.be
2. Klik op je naam
3. Klik op “Bestellingen”
4. Kies de aankoop waarvoor je een factuur wenst
5. Klik op factuur aanvragen
6. Vul je factuurgegevens in

Wanneer je een abonnement neemt, teken je in voor een periode van twaalf maanden. Tijdens die periode geniet je van alle thuiswedstrijden in de Jupiler Pro League, inclusief de play-offs. 

De betaling van je abonnement verloopt automatisch, jaarlijks of maandelijks, afhankelijk van je keuze bij aankoop. Voor het einde van je abonnementsperiode krijg je steeds de kans om je abonnement te verlengen of stop te zetten.

Ja, eens je het maandelijks abonnement hebt aangekocht zal het bedrag elke maand (de dag van de aankoop) van je rekening gaan. Je hoeft hier niet meer voor te doen.

Het bedrag gaat elke maand (de dag van de aankoop) automatisch van je rekening. Je hoeft hier niet meer voor te doen.

• Abonnement JPL
• Abonnement Challenger Pro League (RSCA Futures)
• Abonnement Lotto Super League (RSCA Women)
• Voorrang wedstrijden Beker van België
• Voorrang Europese wedstrijden
• Éenmalig 10% korting in de shop

Wanneer je een abonnement afsluit, teken je in voor een periode van 12 maanden. Deze periode start ten vroegste op 1 juni 2025 en loopt dus minstens tot 1 juni 2026. Ook wanneer je tijdens het seizoen een abonnement koopt, blijft het 12 maanden geldig, waardoor je automatisch wedstrijden van het volgende seizoen meepikt. 

Je kan kiezen om meteen en volledig te betalen of per maand.

Kies je voor jaarlijks, dan betaal je evenveel als afgelopen seizoen. Betaal je maandelijks, ligt de prijs iets hoger. Je tekent in beide gevallen in voor een periode van 12 maanden. 

Je tekent in voor een minimumperiode van 12 maanden.

Wil je je abonnement opzeggen kan dat pas vanaf 1 maand voor het verlopen van je abonnement, hierover zal je een mail ontvangen van ons. Je kan de vervaldatum van je abonnement terugvinden bij mijn abonnementen in je RSCA-profiel.

Koop je een abonnement tijdens het seizoen zal ook deze 12 maanden lopen, dit wil zeggen dat je ook aankoopt voor de eerste wedstrijden van het volgende seizoen.

Om een abonnement aan te kunnen kopen moet je eerst een RSCA-profiel aanmaken en deze verifiëren met Itsme of Onfido. Dit is verplicht door de voetbalwet in België.

Ook moet je verplicht een geldig gsm-nummer invullen zodat we je kunnen contacteren zou er een probleem zijn met de betaling van je abonnement.