FAQ > Webshop

1. Surf naar shop.rsca.be
2. Klik op het icoontje rechtsboven
3. Meld je aan met je RSCA account of registreer en maak een RSCA account aan
4. Na het aanmaken van je account kan je inloggen en aankopen

RSCA werkt voor de leveringen van de webshop samen met zijn officiële logistieke partner DHL, die uw pakket via de DHL Express-dienst zal bezorgen.

De levering vindt plaats binnen 3 tot 4 werkdagen na de bestelling. Voor gepersonaliseerde shirts kan 1 tot 2 dagen extra nodig zijn.

Gepersonaliseerde artikelen in de categorie “Personaliseren” hebben een levertijd van 10 tot 12 werkdagen.

Bestellingen boven de €100 in België worden gratis verzonden, voor bestellingen onder €100 rekenen we €7,5 verzendkosten.

Meer info: https://shop.rsca.be/Klantenservice/Levering-retour/.

Abonnees, Mauve Ket-leden en leden van de Nationale Loterij genieten van 10% korting op alle artikelen in de fanshop, behalve:

• artikelen die het tegendeel vermelden (bv. samenwerkingen);
• artikelen met kortingen;
• VIP-box.

Houd er rekening mee dat de korting niet kan worden gecombineerd met andere promoties.

Zowel Mauve+ leden (Silver & Gold) als Mauve TV members krijgen geen korting.

Ja, producten omruilen kan tot twee weken na de aankoop.

Let wel op: producten die in promotie verkocht werden zijn niet omruilbaar, net zoals bedrukte shirts.

Nee. De webshop levert rechtstreeks aan huis of in een afhaalpunt naar keuze. De fanshop is echter geen erkend afhaalpunt voor online bestellingen.

Nee. De fanshop en webshop worden niet beheerd door dezelfde instelling en hebben daardoor niet dezelfde stock. Het kan dus dat bepaalde artikels uitverkocht zijn in de fanshop, maar wel nog online beschikbaar zijn.

Bovendien zijn er een aantal producten enkel beschikbaar via de webshop.

Nee. De webshop levert rechtstreeks aan huis of in een afhaalpunt naar keuze. De fanshop is echter geen erkend afhaalpunt voor online bestellingen.