Hoe maak ik een RSCA account aan?
Een wedstrijd in het Lotto Park bijwonen is altijd een unieke beleving. Tickets kan je eenvoudig online kopen. Hier vind je alle informatie over het (éénmalige) registratieproces dat hierbij komt kijken. Geen zorgen, dit neemt slechts 5 minuten van je tijd.
De voetbalwet stelt dat ieder persoon die een wedstrijd bijwoont geïdentificeerd moet zijn. Daarom moet ieder voetbalticket aan een unieke persoon worden toegewezen en dient je profiel geverifieerd te zijn. Naargelang je leeftijd of nationaliteit doe je dit via ItsMe (meerderjarige Belgen) of een selfie en foto van je identiteitskaart/paspoort via Onfido.
1. Een RSCA profiel aanmaken
Indien je nog geen RSCA profiel hebt dien je eerst een aan te maken via account.rsca.be.
Welke leeftijd of nationaliteit je ook hebt, iedereen heeft een RSCA profiel nodig om het stadion binnen te kunnen. Ook als je voor vrienden een ticket koopt, zullen zij een profiel moeten aanmaken.
2. Je profiel verifiëren
Nu je een RSCA profiel hebt kan je aanmelden op ticketing.rsca.be. Indien je voor de eerste keer tickets koopt zal je jouw profiel moeten verifiëren. Dit kan via ItsMe of Onfido.
3. Friends & Family
Voeg je vrienden of familie toe aan jouw RSCA account en beheer de aankoop. Zo kan je alle aankopen uitvoeren vanuit 1 RSCA account zonder je apart te moeten inloggen.
- Log je in
- Klik op je naam rechtsboven
- Mijn account
- Scrol naar beneden
- Vul een geldige Mauve ID/e-mailadres in van een vriend/familielid die een RSCA-account heeft
- Laat deze vriend/familielid éénmalig online inloggen met hun e-mailadres
- Laat ze de aanvraag accepteren helemaal onderaan
Jullie zijn gelinkt en kunnen nu voor elkaar aankopen
FAQ
FAQ
Wat is een Mauve ID?
De MAUVE ID is jouw identificatienummer bij de club. Met dit nummer kan je makkelijk tickets aankopen, tickets linken en je informatie terugvinden. Een MAUVE ID krijg je na het aanmaken van een RSCA account. De Mauve ID is zichtbaar in de RSCA-app bij "profiel" onder je mailadres.
Hoe kan ik mijn identiteit verifiëren?
De nieuwe voetbalwetgeving bepaalt dat alle supporters vanaf komend seizoen hun identiteit online moeten bevestigen.
Iedere fan van 16 jaar of ouder moet zich identificeren via Itsme of Onfido om tickets of abonnementen te kunnen aankopen.
Na een succesvolle verificatie blijft deze geldig voor de rest van het seizoen.
Kinderen jonger dan 16 jaar hoeven zich niet te identificeren.
Optie 1: Via Itsme
Itsme is een beveiligde digitale identificatie-app die je toelaat om je identiteit te bevestigen met je smartphone.
Je logt in met je pincode, gezichtsherkenning of vingerafdruk, en je identiteit wordt meteen geverifieerd.
Deze methode is beschikbaar voor Belgische en Nederlandse burgers.
Optie 2: Via Onfido
Ben je geen Belgisch of Nederlands staatsburger of heb je geen ItsMe? Dan kan je je identiteit verifiëren via Onfido.
Onfido vraagt je om een foto van een geldig identiteitsdocument (zoals paspoort of verblijfskaart) te nemen en een selfie te maken.
De toepassing controleert automatisch of het document echt en geldig is.
Na een succesvolle controle wordt je profiel geverifieerd en gekoppeld aan je RSCA-account.
Aankopen voor vrienden/familie
Je kan eenvoudig aankopen voor vrienden of familie, zodat je de aankoop vanuit één profiel kan beheren.
Tijdens de aankoop kan je op "Toewijzen" en vervolgens op "Voeg gebruiker toe" klikken en de nodige gegevens van de persoon voor wie je aankoopt invullen. Deze persoon ontvangt vervolgens een mail om zijn/haar RSCA account te verifiëren. Na verificatie zal het ticket beschikbaar zijn in zijn/haar RSCA-app.
Aankopen voor kinderen onder de 12 jaar
Je kan eenvoudig aankopen voor kinderen onder de 12 jaar, zodat je de aankoop vanuit één profiel kan beheren.
Tijdens de aankoop kan je op "Toewijzen" en vervolgens op "Voeg kind toe" klikken en de nodige gegevens van het kind voor wie je aankoopt invullen. Wanneer het kind nog geen eigen e-mailadres heeft, kan je je eigen e-mailadres met een toevoeging ingeven, bijvoorbeeld thorgan.hazard+naamkind@gmail.com.