FAQ > Mauve TV
Vous avez des questions sur Mauve TV, la plateforme vidéo des Mauve et Blanc ? Trouvez la réponse que vous cherchez ci-dessous ou envoyez-nous votre question via le formulaire de contact ci-dessous.
Qu'est-ce que Mauve TV?
Avec Mauve TV vous ne manquerez plus rien. Mauve TV est la plateforme vidéo pour tous les fans des Mauves. Vous pouvez y voir des matches en direct (Matchs JPL non inclus), des séquences exclusives en coulisses, des conférences de presse, des documentaires, et bien plus encore.
Vous pouvez acheter votre accès à Mauve TV séparément pour 25 euros par an. Vous pouvez également devenir membre Mauve+ Silver ou Mauve+ Gold. Ce membership comprendra aussi - en plus d'une série d'avantages exclusifs - votre accès à Mauve TV.
Où puis-je l'acheter?
Mauve TV, Mauve+ Silver et Mauve+ Gold sont en vente sur ticketing.rsca.be.
- Choisissez le produit Mauve TV, Mauve+ Silver ou Mauve+ Gold.
- Attribuez le membership à votre compte via Attribuer (votre Mauve ID).
- Cliquez sur Commander et suivez les étapes du processus de paiement.
À quoi puis-je m'attendre?
✓ Regardez les matchs de préparation et une sélection de rencontres de l’équipe première en direct, dont les qualifications européennes face à Hammarby, PAOK et Almaty.
✓ Plongez dans les coulisses avec Inside Neerpede, le documentaire qui suit le quotidien du RSC Anderlecht.
✓ Découvrez chaque lundi, en avant-première, les résumés les plus complets de la Jupiler Pro League, avant leur publication sur les réseaux sociaux.
✓ Suivez les conférences de presse en direct ou revoyez-les en intégralité.
✓ Retrouvez nos documentaires et séries, comme MAUVE., Premier League Uncut, De School van Lukaku, RAW, et bien d’autres.
Quels matchs puis-je regarder sur Mauve TV?
- Certains matches européens, comme les matchs de qualification européenne face à Hammarby, le PAOK et Almaty.
- Matchs amicaux Équipe A
- Matchs RSCA Neerpede
- Matchs RSCA Women
Ai-je également la priorité sur les tickets?
Non, en tant que membre de Mauve TV, vous pouvez regarder toutes les vidéos sur Mauve TV, mais vous n'avez pas la priorité sur les tickets. Devenez Mauve+ Silver ou Mauve+ Gold pour obtenir la priorité sur les tickets.
Quelle est la durée de validité de mon membership de Mauve TV?
Chaque membership a une durée minimale de 12 mois. Si vous avez un membership avec paiement continu, celui-ci sera automatiquement renouvelé à la date d'expiration.
Problèmes avec les diffusions en direct ou l'accès à Mauve TV
Vérifiez d’abord que vous êtes bien connecté avec l’adresse e-mail utilisée pour l’achat de votre abonnement Mauve TV.
Sur Mauve TV, vous pouvez le vérifier en cliquant sur l’icône de profil en haut à droite, puis sous « Mon compte » > « Informations du compte », afin de voir avec quelle adresse e-mail vous êtes connecté.
Si vous souhaitez regarder Mauve TV via l’application officielle RSCA, cliquez sur l’onglet « Profile » en bas à droite et connectez-vous avec le même compte que celui utilisé pour l’achat de votre abonnement Mauve TV.
Si vous venez d’acheter un abonnement et que vous n’avez pas encore accès au contenu premium, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter.
Regarder et caster vers votre TV
- Smartphone Android : accédez à Mauve TV via Google Chrome et cliquez sur l’icône de diffusion en bas à droite de la vidéo pour vous connecter à votre télévision.
- PC ou ordinateur portable Windows : suivez les mêmes étapes que ci-dessus.
- iPhone ou MacBook Apple : la diffusion est uniquement possible via AirPlay vers une Apple TV, et non via Chromecast.
- Vous pouvez également connecter votre PC ou ordinateur portable à votre TV via un câble HDMI.
- Assurez-vous que votre smartphone ou appareil est connecté au même réseau que votre télévision ou l'appareil vers lequel vous souhaitez diffuser.
Qualité de streaming et connexion
Si votre connexion Internet est insuffisante ou instable, Mauve TV réduit automatiquement la qualité du flux vidéo. Veuillez donc vérifier votre connexion.
Un abonnement Mauve TV donne accès à une seule connexion sur un seul appareil à la fois. Si vous vous connectez sur un autre appareil, la précédente connexion sera automatiquement interrompue.
Disponibilité des diffusions en direct
Les matchs sont uniquement disponibles pour les spectateurs situés en Belgique, en raison des droits de diffusion internationaux qui ne sont pas détenus par Mauve TV pour les matchs qualificatifs européens.
Comment puis-je upgrade vers un membership Mauve+?
Pour passer à un membership Mauve+, il suffit de suivre deux étapes simples :
- Achetez votre membership Mauve+ sur ticketing.rsca.be
- Contactez Membership via le formulaire de contact en indiquant votre Mauve ID sur lequel vos memberships sont enregistrés.
Dès que votre demande aura été traitée, nous vous rembourserons proportionnellement le montant restant de votre abonnement actuel.
Comment puis-je regarder Mauve TV?
Mauve TV est accessible via mauvetv.rsca.be et dans l'app RSCA. Vous pouvez la regarder sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable et votre téléphone portable. Mauve TV peut également être regardée sur votre téléviseur via Chromecast.
Vous souhaitez résilier Mauve TV. Comment faire?
Chaque membership a une durée minimale de 12 mois. Si vous avez un membership avec paiement continu, celui-ci sera automatiquement renouvelé à la date d'expiration.
Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez annuler votre membership à partir d'un mois avant la date d'expiration sous « mes abonnements ». Vous recevrez un e-mail à ce sujet dès que vous pourrez le faire.
ANNULER MON MEMBERSHIP



Si vous avez accès à Mauve TV, vous pouvez également profiter de tout le contenu premium via l’application officielle du RSCA. Rendez-vous dans l’onglet « profil » en bas à droite de l’app et connectez-vous avec le bon compte RSCA.
Télécharger l'application
Vous avez déjà accès à Mauve TV avec votre compte ? Cliquez alors sur l’icône Mauve TV en bas de l’application et profitez de tout le contenu de la plateforme vidéo, des matchs en direct aux coulisses exclusives.
Vous n’avez pas encore accès à tout le contenu exclusif ? Achetez maintenant l’accès à Mauve TV pour 25 €/an, ou devenez membre Mauve+ Silver ou Mauve+ Gold pour profiter également des autres avantages.
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