FAQ > Mauve+ Gold
Vous avez des questions sur Mauve+ Gold, le membership le plus exclusif du club mauve et blanc ? Trouvez la réponse que vous cherchez ci-dessous ou envoyez-nous votre question via le formulaire de contact ci-dessous.
Qu'est-ce que Mauve+ Gold ?
En tant que membre Mauve+ Gold, vous devenez un fan premium des Mauve et Blanc. En plus de votre set unique de collection, vous avez droit à une boîte premium contenant un maillot officiel avec le flocage de votre choix, à commander sur le webshop.
- Accès à Mauve TV
- Priorité sur l'achat de tickets
- Maillot officiel 26-27 avec badge dans une premium box
- Une chance d'entrer sur le terrain en tant que porte-drapeau
Je souhaite devenir membre Mauve+ Gold
Devenir membre Mauve+ Gold est possible de deux manières : via ticketing.rsca.be ou via shop.rsca.be.
Si vous commandez via ticketing.rsca.be, vous aurez immédiatement accès à Mauve TV et aux ventes des tickets Mauve+. Dans les 3 jours ouvrables, vous recevrez également un code pour commander votre box avec le maillot.
Via ticketing.rsca.be
1. Rendez-vous sur ticketing.rsca.be pour accéder au produit Mauve+ Gold.
2. Attribuez le membership au bon compte.
3. Cliquez sur passer à la caisse et suivez le processus de paiement.
4. Vous êtes maintenant membre Mauve+ Gold. Vous recevrez un code pour commander votre box Mauve+ Gold dans les 3 jours ouvrables. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé dans un an.
Si vous commandez via shop.rsca.be, vous devez immédiatement acheter et personnaliser votre maillot. Après votre commande, vous recevrez un code pour activer votre accès à Mauve TV et votre priorité sur la vente des tickets.
Via shop.rsca.be
- Rendez-vous sur shop.rsca.be
- Commandez la box Mauve+ Gold et choisissez votre maillot “MAUVE+ GOLD BOX 26/27 - GIFT”.
- Indiquez les détails de livraison et procédez au paiement.
- Vous recevrez un code par e-mail pour activer votre membership sur ticketing.rsca.be. Vous profiterez ainsi d'un accès illimité à Mauve TV et d'une priorité sur les ventes de tickets.
Quand puis-je commander ma box avec le maillot ?
Si vous êtes un nouveau membre Mauve+ Gold, vous recevrez votre code dans les 3 jours ouvrables. Si vous êtes déjà membre, vous recevrez votre code dès que votre abonnement aura été renouvelé automatiquement. Vous trouverez votre date d'expiration sous l'onglet "mes abonnements" dans votre profil ticketing.
Vous ne souhaitez pas attendre et vous voulez commander votre maillot immédiatement ? Annulez alors votre abonnement actuel et commandez à nouveau Mauve+ Gold pour redevenir membre.
Attention : si vous faites cela, les mois restants ainsi que les avantages associés à votre abonnement actuel (priorité sur la billetterie et accès à Mauve TV) seront annulés.
Je veux commander mon nouveau maillot dès maintenant sans attendre le renouvellement de mon membership.
Si vous êtes déjà membre, vous recevrez votre code dès que votre abonnement aura été renouvelé automatiquement. Vous trouverez votre date d'expiration sous l'onglet "mes abonnements" dans votre profil ticketing.
Vous ne souhaitez pas attendre et vous voulez commander votre maillot immédiatement ? Annulez alors votre abonnement actuel et commandez à nouveau Mauve+ Gold pour redevenir membre.
Attention : si vous faites cela, les mois restants ainsi que les avantages associés à votre abonnement actuel (priorité sur les tickets et accès à Mauve TV) seront annulés.
Suis-je sûr d'avoir un ticket ?
Non, vous avez la priorité des tickets jusqu'à épuisement des places disponibles. Pour être sûr de votre place, vous devez devenir abonné. Les abonnés bénéficiant aussi toujours de la priorité pour les matchs de la Croky Cup, ils peuvent acheter leurs propres places.
Combien de tickets puis-je acheter pendant la période de priorité ?
En tant que Mauve+ Silver ou Mauve+ Gold, vous bénéficiez d'une période de priorité sur la vente des tickets pour les matchs de championnat et de coupe joués au Lotto Park. Vous pouvez acheter jusqu'à deux tickets dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez également acheter pour d'autres membres Mauve+ et fans de moins de 21 ans.
Puis-je offrir Mauve+ Gold en cadeau ?
Achetez la boîte Mauve+ Gold sur le webshop ou dans le Fanshop. Vous pouvez ensuite offrir cette boîte en cadeau.
Achetez un membership
Attention : l'expédition de votre boîte prendra quelques jours.
Vous avez commandé Mauve+ Gold via le webshop et n'avez pas encore reçu votre commande ?
Veuillez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous en mentionnant votre adresse e-mail et votre Mauve ID. Nous vous donnerons un accès provisoire à Mauve TV en attendant votre commande. Une fois que vous aurez reçu votre box Mauve+ Gold, vous pourrez activer définitivement votre accès à l'aide du code figurant dans la boîte.
Je souhaite résilier Mauve+ Gold. Comment faire ?
Chaque membership a une durée minimale de 12 mois. Si vous avez un membership à paiement continu, celui-ci sera automatiquement renouvelé à la date d'expiration.
Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez l'annuler à partir d'un mois avant la date d'échéance sous "mes abonnements". Vous recevrez un e-mail à ce sujet dès que vous pourrez le faire.
Annuler mon membership
Vous avez désormais un accès illimité à Mauve TV et pouvez acheter des tickets pendant la période de priorité. Dans les 3 jours ouvrables, vous recevrez un voucher pour commander votre boîte premium avec le maillot et le set de pins :