Wanneer je kiest om je tickets na aankoop te personaliseren moet je ze ten laatste 24u voor de wedstrijd personaliseren om je tickets te kunnen downloaden, hiervoor kan je onderstaande stappen volgen;
- Log in op onze website met het e-mailadres gelinkt aan de aankoop
- Klik op je naam in de rechterbovenhoek en ga naar "bestellingen"
- Klik op de transactie van de aankoop
- Klik per ticket op "wijs eigenaar toe" en vul de MAUVE ID in van de persoon die het ticket zal gebruiken
- Vervolgens kan je elk ticket downloaden
Kocht je een ticket aan voor een jongeren- (-21 jaar) of kindertarief (-12 jaar), wijs dan een Mauve-ID toe die binnen deze leeftijdscategorie valt.