Assister à un match au Lotto Park est toujours une bonne idée. Vous pouvez très facilement acheter des tickets en ligne. Vous trouverez ici toutes les informations relatives à votre inscription (unique) chez nous. Ne vous inquiétez pas, ceci ne vous prendra que 5 minutes
La loi football stipule que toute personne assistant à un match doit être identifiée. Par conséquent, chaque ticket de football doit être attribué à une personne unique et votre profil doit être vérifié. En fonction de votre âge ou de votre nationalité, vous pourrez le faire via ItsMe (personnes belges et adultes) ou un selfie avec votre carte d'identité / passeport.
Comment procéder ?
- Créer un profil RSCA sur account.rsca.be.
- Vérifiez votre profil sur ticketing.rsca.be via ItsMe (personnes belges et adultes) ou grâce à un selfie avec votre carte d'identité. Vous ne devez le faire qu'une fois.
- Associez vos amis et votre famille à votre profil via Friends & Family et achetez facilement des tickets pour et avec eux.
1. Créer un MAUVE ID
Si vous n'en avez pas encore, vous devez d'abord en créer un via account.rsca.be. Quel que soit votre âge ou votre nationalité, tout le monde a effectivement besoin d'un profil RSCA pour entrer dans le stade. Même si vous achetez un ticket pour des amis, ils devront créer un profil propre. Ne vous inquiétez pas, en moins de 5 minutes vous aurez fini.
Votre enfant n'a pas encore d'adresse e-mail ? Vous pourrez alors facilement créer un MAUVE ID en utilisant votre propre adresse e-mail, mais en ajoutant votre enfant à l'aide du symbole '+'. Saisissez alors votre propre adresse e-mail + le nom de votre enfant devant le symbole @ (comme l’exemple suivant : [email protected]) et créez le profil avec votre propre mot de passe.
2. Vérifiez votre profil RSCA
Maintenant que vous avez créé un profil RSCA, vous pouvez aisément vous connecter sur ticketing.rsca.be. Si vous achetez des tickets pour la première fois, vous devrez vérifier votre profil. La manière de procéder varie en fonction de votre âge ou de votre nationalité.
Belges majeurs
Vous êtes belge et vous avez plus de 18 ans. La façon la plus simple de vérifier votre profil est d’utiliser l’application itsme. C’est une application gratuite, utilisée par plus de 6 millions de Belges, que vous pouvez utiliser pour vous connecter à votre banque, votre assurance, vos services gouvernementaux, etc. Vous trouverez plus d'informations sur itsme.be.
- Créer un compte itsme
Si vous n'avez pas encore de compte itsme, vous pouvez en créer un avec votre carte bancaire et son lecteur de carte ou avec une carte d'identité et son lecteur de carte. Vous trouverez de plus amples informations sur le site itsme.be.
- Vérifier le profil grâce à itsme
Allez sur ticketing.rsca.be, connectez-vous à votre profil RSCA et cliquez sur le logo orange itsme. Ouvrez l'app itsme, acceptez l'identification RSCA en cliquant sur confirmer et entrez votre code secret à 5 chiffres. Ce code est choisi lors de la création du compte itsme.
- Votre profil est vérifié. Vous pouvez acheter des tickets à tout moment
Outre itsme, vous pouvez également vérifier votre profil en utilisant votre carte d'identité et un lecteur de carte. Pour ce faire, cliquez sur l'icône .beID et suivez les étapes. Pour cela, vous devez télécharger une extension de connexion (bureau) ou une application de connexion (mobile) et suivre les étapes qui vous seront ensuite proposées.
Mineurs entre 12 et 18 ans
Si vous avez entre 12 et 18 ans, vous avez d’ores et déjà une carte d'identité, mais vous ne pouvez pas encore utiliser itsme. Mais ne vous inquiétez pas, car vous pouvez facilement vérifier votre profil en prenant un selfie avec votre carte d'identité. Allez sur ticketing.rsca.be, connectez-vous avec votre profil et cliquez sur "jeunes de moins de 18 ans".
Assurez-vous que vous et votre carte d'identité soyez bien visibles sur la photo. Prenez-la avec l'appareil photo situé à l'avant de votre smartphone, avec l’écran dirigé vers vous.
Si vous n'avez pas encore de compte, créez-en d'abord un via account.rsca.be.
Mineurs entre 6 et 12 ans
Moins de 12 ans, un parent ou une personne responsable peut acheter un ticket. Vous devez créer un profil séparé pour votre enfant via account.rsca.be.
Allez sur account.rsca.be > enregistrez-vous > remplissez votre adresse e-mail + le nom de l'enfant (ex. : [email protected]) ainsi qu'un mot de passe de votre choix. Ensuite, remplissez le reste des données de l'enfant.
Après avoir créé le profil, un e-mail de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail. Après avoir cliqué sur "Activer l'adresse e-mail", le profil de l'enfant est créé et vous disposez d'un Mauve ID pour l'enfant que vous pouvez saisir lors de l'achat du ticket.
Important: lorsque vous cliquez sur "Vérifier mon identité" dans le profil, vous devez sélectionner l'option "Si vous n'avez pas plus de 18 ans, cliquez ici" et pas ITS ME. Sinon, vos données apparaîtront sur le profil de l'enfant.
Mineurs jusqu’à 6 ans
Les enfants de moins de 6 ans accompagnés peuvent entrer gratuitement dans le stade sans ticket. Cependant, aucun siège séparé ne sera alors prévu pour l'enfant.
Majeurs non-Belges
Itsme est uniquement disponible pour les personnes possédant une carte d'identité belge. Les non-Belges peuvent vérifier leur profil en prenant un selfie avec la carte d'identité de leur pays. Allez sur ticketing.rsca.be, connectez-vous à votre profil et cliquez sur "Si vous n'êtes pas un citoyen belge". Veillez à ce que vous et votre carte d'identité soyez clairement visibles sur la photo. Pour bien cadrer, prenez la photo avec l'appareil photo situé sur la face avant de votre téléphone portable. En d'autres termes, avec l'écran face à vous.
3. Acheter des tickets pour les amis et la famille
Maintenant que vous disposez d’un profil vérifié, vous pouvez acheter des tickets pour vous-même, ainsi que pour toute votre famille et tous vos amis. Notez encore une fois que ceux-ci doivent également d'abord créer un compte via account.rsca.be.
Allez sur ticketing.rsca.be, cliquez sur le match de votre choix, choisissez votre/vos siège(s) et cliquez sur paiement. Vous pouvez maintenant attribuer chaque place à une personne en saisissant l'email ou l'ID MAUVE associée à son profil RSCA. N'oubliez pas que vous ne pouvez attribuer qu'une seule place par ID MAUVE. Si votre ami ou le membre de votre famille n'a pas encore de compte, il/elle doit d'abord créer un compte via account.rsca.be.
Ajouter vos amis et votre famille à votre profil
Vous pouvez maintenant aussi ajouter des amis et des membres de votre famille à votre profil afin de pouvoir très facilement gérer vos achats tous ensemble.
- Allez sur ticketing.rsca.be, connectez-vous et cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur mon compte (desktop) ou sur 'compte' en bas à droite (mobile).
- Faites défiler jusqu'à "Amis et famille" et insérez l'adresse e-mail du profil RSCA de votre ami/membre de la famille et cliquez sur "ajouter un ami".
- Cette personne doit maintenant accepter cette demande une fois en se connectant à son profil et en acceptant la demande sous "Amis et famille" (cliquez à nouveau sur le nom en haut à droite, puis sur mon compte (ordinateur) ou sur "compte" en bas à droite (mobile) et faites défiler jusqu'à "amis et famille").
