Cashless

Les abonnés peuvent contrôler leur solde, recharger leur carte et associer leur profil RSCA à cette carte à travers l'app RSCA Officielle.

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Cashless Payment

Qu'en est-il du solde de mon abo et/ou ma carte cashless ?
Le solde de votre abo et/ou de votre (vos) carte(s) cashless est automatiquement transféré vers votre nouvel abo à la fin de la saison. Mais vous pouvez aussi demander à être remboursé via l'option de remboursement.

PLUS BESOIN DE CASH AU STADE

Dans notre stade, on paie sans espèces depuis la saison 2018-2019. 

  • Abonnés : votre abonnement vous sert aussi de carte cashless. 
  • Non-abonnés : il y a plusieurs lieux dans le stade où vous pouvez acheter une carte cashless.

Dans les deux cas, l'abonnement ou la carte cashless ne sont valables que pour une saison.

QUE SE PASSERA-T-IL AVEC MON SOLDE À LA FIN DE LA SAISON?

1. Pour les abonnés qui prolongent leur abonnement :

Le solde de votre abo et/ou de votre (vos) carte(s) cashless qui est couplé à votre profil RSCA sera automatiquement transféré sur votre nouvel abonnement au terme de la saison 2018-2019.

2. Pour les abonnés qui ne prolongent pas et les non-abonnés : qu’est-ce que la ‘refund-option’ ?

Vous pouvez récupérer votre argent au terme de la saison (à partir du 15 juillet 2019 jusqu'au 31 décembre 2019).
Tenez cette page à l'œil, car nous vous indiquerons ici comment vous pouvez récupérer votre argent. 

Attention :

  • Les coupons ne peuvent pas être remboursés. Il est seulement possible de se faire rembourser l’argent que l'on a chargé sur la carte.
  • Il n’est pas possible de se faire rembourser en cash. L’argent sera versé sur le compte bancaire que vous indiquerez dans votre profil.

OÙ ACHETER UNE CARTE?

Les abonnés peuvent utiliser leur carte d’abonnement comme carte prépayée. Si vous souhaitez avoir une carte cashless distincte, vous pouvez toutefois l'acheter aux divers points de vente situés dans le stade.

Vous n'êtes pas abonné au RSC Anderlecht ? Vous pouvez facilement acheter votre carte cashless au stade, dans les différents espaces dédiés, pendant toutes les rencontres qui sont disputées à domicile.

Prix d'achat d'une carte cashless = € 1. 

OÙ PUIS-JE PAYER AVEC MA CARTE?

Partout dans le stade ! Il est maintenant possible de commander et de payer avec votre carte cashless ou votre abo. Pour payer, il suffit de placer votre carte en face de la machine. Vous payez avec un simple ‘beep’.

POURQUOI DEVRAIS-JE ASSOCIER MA CARTE À MON PROFIL RSCA?

Avantages

  1. En seulement quelques clics, vous pouvez recharger votre carte cashless via l'application.
  2. En cas de vol ou de perte, le montant peut-être facilement transféré vers une autre carte.
  3. Vous pouvez récolter des coupons que le club vous offrira dans l'app RSCA Officielle.

Abonné : votre abonnement est automatiquement associé dès votre connexion sur l'app. 

Des problèmes ? Prenez alors contact avec notre helpdesk via [email protected]!

Vous n'avez pas encore créé un profil RSCA ?

Cliquez ici pour créer votre profil !

Une fois dans votre profil RSCA, comment associer votre carte cashless à celui-ci ?

  1. Lancez l'app RSCA Officielle
  2. Dans le menu, cliquez sur 'Mon portefeuille' 
  3. Cliquez sur le '+'en haut et à droite
  4. Scannez le code QR de votre carte
  5. La carte cashless apparaît dans l'app

Des problèmes ? Prenez alors contact avec notre helpdesk via [email protected]!

COMMENT RECHARGER MA CARTE?

Vous pouvez recharger votre carte des manières suivantes :

  • Sur l'app 'RSCA Officielle'.
  • Dans le stade, dans l'un des endroits dédiés, avec l'un de nos vendeurs mobiles ou l'un des points de rechargement.

Les points de rechargement

COMMENT CONTRÔLER LE SOLDE DISPONIBLE SUR LA CARTE?

Vous pouvez contrôler le solde de votre carte des manières suivantes :

  • Sur l'app 'RSCA Officielle'.
  • Dans le stade, dans les endroits dédiés (terminaux de paiement et de rechargement)

COMMENT BLOQUER MA CARTE?

Vous avez perdu votre carte et vous souhaitez la bloquer pour éviter de perdre l’argent qui y est chargé ?

C'est possible :

  • Sur l'app 'RSCA Officielle'
  • Au point ticketing du stade