• Si vous achetez un ticket, prière de l'imprimer avant de venir au stade. Si vous disposez de la dernière version de l'application, vous pouvez aussi entrer facilement en scannant votre smartphone à l'entrée. Assurez-vous qu'il n'y ait pas de fissures sur l'écran.
• Depuis janvier 2023, les forces de l'ordre peuvent effectuer des contrôles d'identité à l'entrée du stade. Vous avez un abo et ne pouvez pas venir ? Vous pouvez céder votre place à des amis, à votre famille ou à des connaissances via le module "Partagez votre place".
• Il est interdit d'apporter de grands sacs. Seuls les sacs d'une taille maximale d'une feuille A4 seront autorisés au sein du stade. 
• Les parapluies avec une pointe en fer ne sont pas autorisés. Un parapluie plus petit avec une pointe émoussée sera accepté.
• Pour rappel, il est strictement interdit de fumer dans tout le stade. Nous vous demandons de respecter cette mesure à la lettre.

FANSHOP

• Le Fanshop ouvrira ses portes trois heures avant le match et fermera 15 minutes avant le coup d'envoi. Après le coup de sifflet final, vous pouvez visiter le magasin jusqu'à une heure après le match. 

PARKINGS

• Important : il est interdit de stationner son véhicule dans la Kaudenaardestraat, la Broekstraat et autour des bassin d'orages situés à cet endroit (sur le territoire de Dilbeek, de l'autre côté du RO, au niveau du Westland). La police y effectue en effet des contrôles. Lors du dernier match contre l'Ajax Amsterdam, pas moins de 12 véhicules ont reçu une amende et certains ont même été remorqués.

Lisez ci-dessous les endroits où vous pouvez vous garer sans risquer d'amende.

• Le parking du centre commercial Westland est disponible pour cette rencontre de championnat et il coûte 10 euros. Le paiement peut être effectué en espèces, par carte de crédit et par Pcard+. Les réservations pour ce parking peuvent également être effectuées bien à l'avance sur booking.interparking.be. Plus d'informations sont disponibles sur interparking.be.
• Le parking CERIA-COOVI est disponible. Depuis ce parking, prenez le métro direction Hermann-Debroux jusqu'à l'arrêt Saint-Guidon. Si vous achetez un ticket de métro, le stationnement est gratuit : votre ticket de métro compte comme un ticket de parking, que vous devez valider à l'automate. Découvrez le trajet du parking CERIA-COOVI vers le Lotto Park sur Google Maps.
• Le parking Bordet de l'hôpital Erasme est également ouvert et disponible. Depuis celui-ci, il faut ensuite prendre le métro à la station Erasme jusqu'à la station Saint-Guidon. Le coût du stationnement est de 3,5 euros (hors ticket de métro). Pour être sûr(e) de votre place, réservez dès maintenant sur booking.interparking.be. Consultez l'itinéraire du parking Bordet au Lotto Park.
• Le parking Decathlon est disponible, mais la navette De Lijn n'est plus proposée. Les supporters peuvent prendre le métro à la station Eddy Merckx (5 minutes de marche) jusqu'à 'Saint-Guidon', à quelques minutes de marche du Lotto Park. La durée totale du trajet entre ce parking et le Lotto Park est de 22 minutes. Découvrez le trajet du parking Decathlon vers le Lotto Park.

Pour télécharger ou personnaliser vos tickets, veuillez suivre les étapes ci-dessous ;

1. Connectez-vous sur notre site web avec l'adresse e-mail liée à l'achat.
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3. Cliquez sur la transaction de l'achat
4. Pour chaque ticket, cliquez sur "assigner le propriétaire" et entrez le MAUVE ID de la personne qui utilisera le ticket.
5. Vous pouvez ensuite télécharger chaque ticket

Si vous avez acheté un ticket à un tarif jeune (-21 ans) ou enfant (-12 ans), veuillez attribuer un Mauve ID correspondant à cette catégorie d'âge.