SECONDE MAIN

INFOS POUR VENDEURS

COMMENT METTRE MES TICKETS EN VENTE

  • Connectez-vous sur Ticketing Online
  • Cliquez sur votre nom en haut à droite et surfez sur “Mes tickets”. Vous y trouverez un aperçu de tous les matches disponibles dans votre abonnement.
  • Cliquez sur le match que vous souhaitez mettre en vente
  • Cliquez sur continuer et complétez vos données bancaires en vue d’un éventuel remboursement
  • Acceptez les conditions et cliquez sur Revente.
  • Vous recevrez un email avec la confirmation que votre ticket est bien placé sur le marché de seconde main.
  • Quand le ticket sera vendu, vous recevrez un second email avant même le remboursement.

QUAND PUIS-JE PLACER MES TICKETS SUR LE MARCHÉ ?

Savez-vous déjà quels matchs vous ne pourrez pas suivre ? Bonne nouvelle ! À partir de maintenant, vous pouvez indiquer pour chaque match, jusqu’au terme de la saison, que vous souhaitez proposer votre billet sur le marché de seconde main.

PUIS-JE ANNULER MON OFFRE ?

Pouvez-vous quand même venir au match et souhaitez-vous encore annuler la mise en vente de votre ticket sut le marché de seconde main ? Ce n’est possible que s’il n’a pas encore été revendu. Pour annuler, vous devez vous connecter au Ticketing en ligne et cliquer sur "Mes tickets".

QUAND MA PLACE SERA-T-ELLE REVENDUE ?

Une vente ne pourra avoir lieu qu’à partir du moment où le match sera ouvert sur le Ticketing Online. Ce n’est en général le cas que deux semaines avant le match. Le club ne peut pas vous garantir que votre ticket sera revendu. Si un acheteur est trouvé pour votre place, vous recevrez un email de confirmation de notre part.

QUELLES SONT LES COMPENSATIONS ?

Le montant qui vous sera remboursé suite à la revente de votre ticket dépend de votre abonnement. Ci-dessous, un aperçu des compensations par match :

Prix de l'abo

Compensation

 

600

20

 

560

18

 

520

16

 

460

13

 

380

9

 

230

5

 

QUAND LE REMBOURSEMENT VOUS PARVIENDRA-T-IL ?

Si votre ticket est vendu, vous serez remboursé après le match (maximum 5 jours ouvrables). La durée du processus dépend aussi de votre banque.

INFOS POUR ACHETEURS

Grâce au marché de seconde main, vous pouvez racheter la place d’un abonné qui ne sait pas se rendre au match. Vous pourrez ainsi assister au match depuis une bonne place dans le stade, avec une bonne vue sur le terrain, ou depuis un bloc ambiance.

COMMENT ACHETER DES TICKETS EN SECONDE MAIN ?

  • Connectez-vous sur 
    Ticketing Online
  • Vous y trouverez un aperçu de tous les matches disponibles.
  • Les tickets de seconde main se trouvent en haut à droite.

QUAND PUIS-JE ACHETER DES TICKETS EN SECONDE MAIN ?

Vous ne pourrez acheter un ticket sur le  Ticketing Online qu’à partir du moment où le match sera ouvert sur le marché de seconde main. La vente ne débutera, en général, qu’environ deux semaines avant la date de la rencontre.

QUE SE PASSERA-T-IL APRÈS L’ACHAT DU TICKET ?

Vous recevrez un email de confirmation avec votre ticket en version PDF.

Avez-vous des questions?

Vous pouvez envoyer vos questions et/ou remarques à notre service ticketing.
Avenue Theo Verbeeck 2 – 1070 Bruxelles
Tél : 02 529 40 67
E-mail : [email protected]