Afgelopen zaterdag 31 juli 2010, voor de thuiswedstrijd tegen AS Eupen, hebben tientallen RSCA-abonnees problemen gehad met het elektronisch toegangssysteem. Hoewel de club geen enkele schuld treft, wenst de directie van RSCA zich te verontschuldigen voor dit vervelend voorval. De club zal er de volgende weken alles aan doen om het technisch probleem op te lossen.

Indien uw abonnement vorige zaterdag voor de wedstrijd tegen AS Eupen niet werkte, vragen wij u dit te laten weten aan de dienst ticketing via mail ticketing@rsca.be of telefoonnummer 02/529.40.67. Een duplicaat van uw abonnement zal worden klaargelegd aan de loketten. Deze loketten bevinden zich net voorbij de dienst ticketing (muurloket).

Indien het euvel zich later nog eens voordoet, gelieve u dan ook naar deze loketten te begeven. U zal een toegangsbewijs ontvangen voor de desbetreffende wedstrijd en bij de eerst daaropvolgende wedstrijd voor de Jupiler League, kan u aan diezelfde loketten uw nieuwe abonnement afhalen. Gelieve steeds over het identiteitsbewijs te beschikken van de abonnee wiens abonnement u afhaalt.